Kamu Hizmet Standartları
14 Nisan 2020

SARIZ İLÇE ENTEGRE HASTANESİ VE TOPLUM SAĞLIĞI MERKEZİNİN HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

SIRA

NO

HİZMETİN ADI

BAŞVURUDA İSTENECEK BİLGİ /BELGELER

HİZMETİN TAMAMLANMA

SÜRESİ(EN GEÇ)

1

Acil Hasta Kabul ve Kayıt

1-T.C. Kimlik

1 Dakika

2

Acil Hasta Muayenesi

1-T.C. Kimlik

5 Dakika

3

Acil Hasta Müşahedesi

1-T.C. Kimlik

2-Müşahede For

3 Saat

4

Acil Hasta Sevk İşlemleri

1-Hasta Kayıt ve Kabul Barkodu

5 Dakika

5

Laboratuar Hizmetleri

1-Tetkik İstem Belgesi/Barkod(hematokrit,idrar,glukoz,gebelik testi vs..)2-Tetkik İstem Belgesi/Barkod [Biyokimya Lab.(Anlaşmalı Laboratuar gönderimi)]

30 dakika1 İş Günü

6

Durum Bildirir Rapor

1-T.C. Kimlik

2- Hekim İstemi

1 İş Günü

7

Adli Rapor

1-T.C. Kimlik

2-Üst Yazı

3-Hekim İstemi

1 İş Günü

8

Aile Planlaması Danışmanlık İşlemleri

1-T.C. Kimlik

30 Dakika

9

Yaşlı ve Muhtaç Hastalara Yardım

1-Danışma Birimine Yardım Talebinde Bulunulması

10 Dakika

10

Hasta Hakları Birimine Başv. Kabulü ve Cevaplanması

1-T.C. Kimlik

2-Başvuru Formu Veya Sağlık Bakanlığı Sitesinin Hasta Hakları Sayfasından İnternet Başvurusu

15 Gün

11

Hasta Hakları Yerinde Çözüm

1-Sözlü şikâyet

30 Dakika

12

Şikayet Başvuruları

1-Şikâyet Dilekçesi(Kimlik ve Adres Bilgilerini İçeren)

15 Gün

13

Arşiv Hizmetleri

1-T.C. Kimlik

2-Dilekçe

1 İş Günü

14

Bilgi Edinme

1-T.C. Kimlik

2-Dilekçe

15 Gün

15

Röntgen Çekimi

T.C.Kimlik Numaralı 2-Hekim İstemi

15.Dakika

16

Ağız ve Diş Sağlığı Muayane

T.C.Kimlik Numaralı 2-Barkot Onayı

15.Dakika

17

Ölüm Belgesi

T.C.Kimlik Numaralı

10.Dakika

18

İş Belgesi Başvurusu

T.C Kimlik Numaralı

10 Dakika

19

Sürücü Olur Raporunun Düzenlenmesi

T.C.Kimlik Numarası,Kimlik Belgesi ve 2 Adet Fotoğraf (Son Altı Aylık )

15.Dakika

20

Hekim Seçme

T.C.Kimlik Numaralı, Form Doldurulması ve Hekim İsmi

3.Dakika

21

Evde Bakım Hizmetleri

Başvuru Formu Doldurulup,

1.İş Günü

22

Gebe Bilgilendirme

Başvuru Formu Doldurulup,

30 Dakika

23

Sularla İlgili İşlemler

Yok

1.İş Günü

24

Çevre Konusunda Gelen Şikayetler

1-Dilekçe

7 İş Günü

25

Bimer

1-Şikayet Hattına Gelen Dilekçeler

3.İş Günü

26

Okul Aşıları

1-Öğrenci İsim ve T.C. Kimlik Numaraları

30.İş Günü

27

Bulaşıcı Hastalıklar

1-Kuduz Vaka Bildirim Formu ve .T.C Kimlik Numaralı

15.Dakika

28

Okul Sağlığı Taramaları

1-Öğrenci İsim ve T.C. Kimlik Numaraları

90.İş Günü

25

KETEM

HPV PAP-SMEAR ve GGK Onamlar Formları

5.İş Günü

22

Failet Raporları

1-Sağlık Bakanlığı Temel Hizmetleri Genel Müdürlüğünün Formlar

30.İş Günü